Die EWS Download Action lädt EML-Dateien aus On-Premise oder O365 Postfächern herunter. Dabei können die E-Mails mit sogenannten Tags versehen werden (Default ECMObjectID), die es der Routine ermöglichen bei erneutem Lauf durch das Postfach bereits migrierte EML-Dateien auszuschließen. Zudem ist hier bei Übertragung der ECMObjectIDs (GUIDs) eine 1:1 Verbindung zwischen ELO und dem E-Mail System möglich. Das Herunterladen erfolgt in das Verzeichnis des (Import-)Jobs. In der Folge können die Dateien durch den XML-Importer wieder in das Archiv migriert werden.